Matadorbet SMS İptali

1. Neden Sürekli SMS Geliyor?

Matadorbet; oran güncellemeleri, bonus kampanyaları ve yeni giriş adresleri için toplu SMS gönderir. Gönderimler, Türkiye’deki 6563 sayılı Elektronik Ticaret Kanunu ve BTK Ticari İleti Yönetmeliği gereği “onaylı alıcı” modeline dayalıdır. Kayıt sırasında veya promosyon izni olan üçüncü taraf listelerde numaranız yer aldıysa mesaj almaya başlarsınız.

2. SMS’leri Durdurmanın 5 Etkili Yolu

2.1. Mesaja “IPTAL” veya “STOP” Yazıp Yanıtlayın

Kısa numaradan (ör. 8870, 7050) gelen SMS’e IPTAL yazarak ücretsiz yanıt verin; operatör üç iş günü içinde numaranızı listeden çıkarır.

2.2. İYS (Ticari Elektronik İleti Yönetim Sistemi) Üzerinden İptal

1. e-Devlet hesabınıza girin.
2. Arama çubuğuna Ticari Elektronik İleti Yönetim Sistemi yazın.
3. SMS sekmesinde Matadorbet veya ilişkili marka adını bulun.
4. “Reddet” kutusunu işaretleyip Kaydet butonuna basın.

Tercih kaydınız anında görünür; operatör en geç üç iş günü içinde gönderimi durdurmak zorundadır.

2.3. Hesap Panelinden Bildirim Ayarlarını Kapatın

Matadorbet üyesiyseniz Hesabım > İletişim Tercihleri menüsünde SMS Bildirimleri kaydırıcısını pasifleştirip Kaydete tıklayın.

2.4. Canlı Destek veya E-posta ile Talep Gönderin

• Canlı destek penceresine “SMS iptali talep ediyorum” yazın.
• E-posta için [email protected] adresine telefon numaranız ve “SMS iptali” başlıklı mesaj gönderin.

Yasalara göre talepler en geç üç iş günü içinde sonuçlandırılır; ekran görüntüsü alarak saklayın.

2.5. Telefonunuzda SMS Filtreleme

iOS: Ayarlar > Mesajlar > Bilinmeyen ve Spam bölümünde SMS Filtrelemeyi açın; Junkman gibi filtreler ekleyebilirsiniz. Android: Mesajlar uygulamasında istenmeyen mesajı uzun basılı tutup Spam olarak işaretle seçeneğini kullanın veya Ayarlar > Engellenen numaralar menüsünden kısa numarayı engelleyin.

3. Süreç Ne Kadar Sürer?

IPTAL yanıtı ve İYS reddi işlemleri genellikle 1–3 iş günü içinde sonuçlanır. Bu sürede SMS almaya devam ederseniz: BTK İhbar: 120’ye ŞİKAYET 8xx0 formatında bildirim gönderebilir veya Şikayetvar kaydı açabilirsiniz.

4. Sık Yapılan Hatalar

• Mesajı silmek: Yanıt vermeden silmek iptal başlatmaz.
• Yanlış anahtar kelime: Bazı kısa numaralarda DUR yerine mutlaka IPTAL ya da STOP kullanmanız gerekir.
• Sadece telefon engeli: Cihazda engellemek veritabanındaki kaydı silmez; kesin çözüm için İYS veya IPTAL yanıtı gerekir.

5. Özet

Matadorbet promosyon SMS’lerini kalıcı olarak durdurmanın en hızlı yolu mesajı “IPTAL” yazarak yanıtlamak ya da İYS portalından reddetme kaydı oluşturmaktır. Buna ek olarak hesap ayarları, canlı destek talebi ve telefon filtreleri de sorunu tamamen çözer. Yasal sürede mesajlar kesilmezse BTK’ya şikâyet hakkınızı kullanabilirsiniz.