Hesap Açma
Nasıl hesap açabilirim?
MATADORBET’e kayıt olmak son derece kolay ve yaklaşık üç dakikanızı alır. Aşağıdaki adımları izleyerek hesabınızı hemen oluşturabilirsiniz:
- Ekranın veya mobil uygulamanın sağ üst köşesindeki “Kaydol” düğmesine tıklayın.
- Ad, soyad, e-posta ve telefon numarası gibi kişisel bilgilerinizi eksiksiz girin.
- Tercih ettiğiniz site dilini seçin.
- Formu gönderin; birkaç saniye içinde bir onay e-postası alırsınız.
- Gelen kutunuzdaki onay bağlantısına tıklayın.
- Hepsi bu kadar! Artık hesabınız aktif ve bahis oynamaya hazırsınız.
Kurulum sırasında yardıma ihtiyaç duyarsanız [email protected] adresinden 7/24 bize ulaşabilirsiniz.
Birden fazla hesap açabilir miyim?
Hayır. Güvenlik ve adil oyun ilkelerimiz gereği her kullanıcı yalnızca tek bir hesap açabilir ve yönetebilir.
Hesap açamıyorum; ne yapmalıyım?
Sistemimiz ad, e-posta, telefon, adres veya IP bilgilerinize ait aktif bir kayıt bulursa yeni hesap oluşturmanıza izin vermez. Yardım için lütfen kişisel bilgilerinizle birlikte sorununuzu kısaca anlatan bir e-postayı müşteri hizmetlerimize gönderin.
Kayıt sırasında verdiğim bilgileri sonra değiştirebilir miyim?
Ad, soyad, doğum tarihi, kullanıcı adı ve ülke bilgileri güvenlik nedeniyle değiştirilemez. Diğer alanları (telefon, e-posta, adres vb.) Hesap Ayarları bölümünden istediğiniz zaman güncelleyebilirsiniz. İstisnai durumlarda temel bilgilerinizi güncellemek için belge talep edilebilir.
Sitede hesap açmak beni herhangi bir yükümlülüğe sokar mı?
Hayır. Kayıt, birlikte düzenli para yatırma veya bahis oynama zorunluluğu doğurmaz. Ancak üyelik oluşturmakla Genel Şirket Şartnamesi’ni kabul etmiş olursunuz.
Neden kişisel bilgilerimi vermeliyim?
Doğru kişisel bilgiler, hem yasal yaş doğrulaması (18+) hem de güvenli para çekme talepleriniz için zorunludur. Ayrıca promosyon ve parola sıfırlama e-postalarını da bu adreslere göndeririz. Dilediğinizde bülten aboneliğinizi iptal edebilirsiniz.
Kişisel verilerim güvende mi?
Evet. MATADORBET, lisanslı altyapısı ve yeni nesil SSL sertifikalarıyla verilerinizi 256-bit şifreleme altında saklar. Sistemlerimiz uluslararası bağımsız denetim kuruluşları tarafından 24 saat izlenir.
Hesabımı geçici olarak kapatabilir miyim?
E-posta yoluyla talep ilettiğiniz takdirde hesabınızı istediğiniz süre boyunca dondurabiliriz. Geri dönmek istediğinizde yalnızca bize haber vermeniz yeterlidir.
Hesabımı tamamen nasıl kapatırım?
Üyeliğinizi sonlandırmak isterseniz kapatma talebinizi, tercihen neden belirterek, destek ekibimize e-posta ile gönderin. Onay sonrası hesabınız kalıcı olarak kapatılır.
Sadece spor bahisleriyle ilgileniyorum; casino kısmını kapatabilir miyim?
Evet. Destek ekibimiz, isteğiniz doğrultusunda hesabınızı yalnızca spor bahislerine veya yalnızca casino oyunlarına açık olacak şekilde yapılandırabilir.
Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?
Giriş sayfasındaki “Şifremi Unuttum” bağlantısını tıklayın. E-posta adresinizi veya kayıtlı cep telefonu numaranızı girerek geçici şifre talep edebilirsiniz. Şifre sıfırlama talimatı e-posta kutunuza iletilir.
Yatırım, Çekim ve Kazançlar
En az yatırım miktarı nedir?
Sitemizdeki minimum yatırım tutarı 50 TL’dir.
En az çekim miktarı nedir?
Minimum çekim tutarı 500 TL’dir.
Minimum tutarın altında işlem yaparsam ne olur?
Yetersiz tutarda yatırımlar sistem tarafından reddedilir; yatırdığınız tutar tarafınıza iade edilir.
Kazanç sınırları nelerdir?
- Bonus almadan oynayan üyeler için kazanç limiti yoktur.
- Bonus aldıysanız maksimum çekilebilir tutar, son yatırımınızın 25 katı ve 250.000 TL’dir. 24 saatte en fazla üç kez çekim yapabilirsiniz.
Günlük çekim sınırları nedir?
24 saat içinde en fazla üç kez ve toplam 250.000 TL tutarında çekim yapabilirsiniz. Ayrıntılar için “Para Çek” sayfasına bakınız.
Bahis
Nasıl bahis yaparım?
Hesabınıza giriş yaptıktan sonra marketlerden tahminlerinizi seçin. Seçimleriniz otomatik olarak ekranın sağındaki bahis kuponuna aktarılır. Miktarı ve bahis türünü (tekli, kombine veya sistem) belirleyip “Bahis Yap” butonuna tıklayın.
Seçtiğim tahminleri nasıl silebilirim?
Kupondaki her seçimin sol üst köşesinde yer alan “×” simgesine tıklayarak tek tek silebilir veya “Hepsini Sil” seçeneğiyle kuponu sıfırlayabilirsiniz.
Onaylanan bahsi değiştirebilir miyim?
Evet. “Bahislerim → Bahsi Düzenle” bölümüne gidin, eklemek istediğiniz oranı tıklayın ve Seçimleri Ekle → Bahise Ekle adımlarını izleyin. Bu özellik yalnızca belirli karşılaşmalarda ve marketlerde geçerlidir; oran değişikliği veya market askıya alınması durumunda kullanılamaz.
Bahis Bozdur (Cash Out) nedir?
Cash Out, açık kuponunuzu karşılaşma sona ermeden belirlenen bir orandan bozdurarak erken kazanç elde etmenizi sağlar. Mevcut teklif, maçtaki skor ve oran değişimlerine göre anlık olarak hesaplanır.
Bahis türleri nelerdir?
- Tekli Bahis: Kuponda tek seçim.
- Kombine Bahis: İki veya daha fazla seçimin çarpımıyla elde edilen toplam oran.
- Sistem Bahisleri: Seçimlerin tüm olası kombinasyonlarına bahis yapmanızı sağlar (ör. 2/3 sistemi üç tahminin ikili kombinasyonlarına oynar).
Bonus
Bonus nedir?
Bonuslar, gerçek para yatırarak oyunlara katılan oyunculara sunulan promosyonlardır ve ek kazanç fırsatı sağlar.
Bonus nasıl çekilir?
Çoğu bonusun çekilebilmesi için belirli çevrim şartlarının veya bahis koşullarının tamamlanması gerekir. Koşullar, kampanya sayfasında ayrıntılı şekilde belirtilir.
Favorilerim
Favoriler nedir ve nasıl kullanılır?
Favoriler, sık oynadığınız marketleri tek dokunuşla açmanızı sağlar. İlgili marketin sağ üst köşesindeki yıldız ikonuna tıklayarak listenize ekleyebilirsiniz. Favorileriniz sol menüde görünür.
Favorileri nasıl kaldırırım?
Seçtiğiniz marketteki yıldız ikonuna yeniden tıklayarak favori listesinden çıkarabilirsiniz.